Comment contacter le service support

Modifié le  Thu, 23 Nov 2023 sur 01:58 PM

Nous vous recommandons de nous contacter, si possible, via l'application Mon Coach santé Angel.

Lorsque vous nous contactez via l'appli, celle-ci inclut automatiquement des informations techniques importantes qui nous aideront à résoudre votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous n'avez pas la possibilité de nous contacter via l'appli, veuillez nous contacter sous :

support@moncoachsanteangel.fr

En plus de votre demande, veuillez nous fournir les informations suivantes :

- (Si vous en disposez) votre identifiant Mon Coach santé Angel. Pour cela rendez-vous dans votre profil puis sélectionnez "mon compte" et votre ID sera affiché

l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte

- des informations sur votre smartphone (fabricant, type, version du système d'exploitation installé)

- Informations sur la version de l'application

Si vous n'êtes pas sûr de la version de l'application installée, vérifiez s'il existe des mises à jour sur Google Play Store ou Apple Store. Si c'est le cas, mettez à jour avec la dernière version et notez "dernière version" si le problème persiste.

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