Les données de mon tracker ne sont pas synchronisées avec l'application Mon Coach santé Angel

Modifié le Ven, 14 Août à 1:24 H

Si les données de l'application Mon Coach santé Angel ne sont pas à jour, vérifiez d'abord que votre tracker a bien envoyé les données à l'application de suivi. Ce n'est que lorsque l'application de suivi reçoit les données qu'elles peuvent être transmises à l'application Mon Coach santé Angel. Ce processus a lieu plusieurs fois par jour, il est donc nécessaire d'attendre un certain temps avant que les données ne s'affichent dans l'application Mon Coach santé Angel.

Dans certains cas, la mise à jour peut prendre jusqu'à 24 heures, mais elle est généralement plus rapide.

Assurez-vous d'avoir donné à l'application Mon Coach santé Angel toutes les autorisations nécessaires pour accéder aux données d'activité de votre application de suivi.

Si au bout de 24 heures, les données ne sont toujours pas synchronisées, essayez de déconnecter l'application de suivi sous « Activer le suivi des activités », puis reconnectez–la.